为贯彻落实省、市“厅局长走流程、促营商环境提升”工作方案要求，推动提升我市公证服务质量进一步提升，4月3日下午，海口市司法局党组书记、局长陈月来到海口市南海公证处，采取陪同群众办理公证的方式，深入体验公证办理流程，精准查摆公证服务过程中存在的问题，并提出整改意见建议。

陈月局长共陪同6名群众分别办理了两个委托公证（一个涉及委托房产交易，一个涉及委托安置房验收办理产权证有关事宜）。陈月局长认真检视公证员核查委托书、指导群众填写申请表、履行告知公证办理意义及可能产生的法律后果义务、进行人脸比对等工作开展情况。耐心细致的询问群众如何获知公证服务、公证机构是否履行一次性告知义务、办理公证的体验如何、有什么意见建议等内容。办证群众表示，都是通过电话提前预约获得公证服务，南海公证处一次性告知需要准备的材料，带齐材料到公证处办理公证仅花了不到一个小时的时间，非常方便快捷，希望主管业务部门和南海公证处能进一步加大公证宣传的力度，不断提高公证在群众中的知晓率，让更多群众运用公证更好的保护自身合法权益。

陈月同志指出，此次“陪同办”群众对公证办理的质量和效果评价较高，希望南海公证处戒骄戒躁，继续认真检视和查摆公证服务过程中存在的问题，充分发挥合作制公证机构体制优势，在制度创新、优化服务、加大实体设施投入等方面再下功夫，努力打造全省合作制公证机构品牌，坚决扛起海南自由贸易港建设公证行业的门面担当。